近日，天津電力東麗分公司營(yíng)銷部組織黨員社區(qū)經(jīng)理、共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者到先鋒路周邊小區(qū)，開展“迎新春佳節(jié)，獻(xiàn)溫馨服務(wù)”送“福”到戶主題活動(dòng)，將2015年天津市電力公司服務(wù)便民新舉措傳遞到居民群中。
東麗分公司通過現(xiàn)場(chǎng)演示、服務(wù)宣傳、資料派發(fā)、溝通互動(dòng)等方式，深入了解居民“最后一公里”問題，將居民個(gè)人新能源小客車觸電設(shè)施包裝、電力互動(dòng)服務(wù)新平臺(tái)、電子化繳費(fèi)渠道等新的便民舉措傳遞到居民身邊，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，積極主動(dòng)為居民提供溫馨便捷的貼心服務(wù)。
先鋒路詹濱里社區(qū)作為成熟型小區(qū)，智能表覆蓋率達(dá)到100%，智能表采集成功率達(dá)到99%以上，此次宣傳的重點(diǎn)在普及和推廣電子繳費(fèi)途徑，引導(dǎo)居民通過APP手機(jī)客戶端、微信、微博、支付寶等互動(dòng)渠道進(jìn)行購(gòu)電，智能表用戶實(shí)現(xiàn)“足不出戶”繳費(fèi)充值。同時(shí)對(duì)于先鋒路區(qū)域詹鋼大樓、建新里等老舊小區(qū)，社區(qū)經(jīng)理、共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者們也有針對(duì)性的進(jìn)行了春節(jié)前用電安全檢查工作，為了便于與居民溝通，社區(qū)經(jīng)理、青年志愿者們還加入了居民微信群，能夠及時(shí)為居民解決電力疑問。
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